Polityka wysyłki
1. Czas realizacji zamówień
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju produktu lub specyficznych okoliczności, jednak produkty są wysyłane w możliwie najkrótszym czasie.
2. Szacowany czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.
3. Koszty dostawy
- Darmowa dostawa: dla zamówień o wartości 299 zł (brutto) lub wyższej
- Stała opłata za dostawę: dla zamówień poniżej 299 zł (brutto) obowiązuje opłata 43 zł
4. Obszar dostawy
Dostarczamy na terytorium całej Polski.
Produkty są wysyłane na adres podany przez użytkownika podczas składania zamówienia.
5. Metoda dostawy
Produkty są wysyłane z magazynu w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem partnerów logistycznych (USPS, UPS, DHL).
Po przejściu odprawy celnej w Polsce dostawa jest realizowana przez lokalnych przewoźników, takich jak Poczta Polska lub inni kurierzy krajowi.
6. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzymuje e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu przesyłki.
7. Problemy z dostawą
W przypadku opóźnień, uszkodzeń lub zagubienia przesyłki należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.
Podejmowane są działania mające na celu rozwiązanie problemu.
8. Kontakt z obsługą klienta
W razie pytań dotyczących dostawy lub potrzeby dodatkowej pomocy prosimy o kontakt e-mailowy:
E-mail: info@smartbtechtrade.com
Zespół obsługi klienta odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: SMARTB TECH & TRADE VENTURES LLC
Adres: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #18334, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
NIP: 36-5122455
Telefon: +1 5623915373
E-mail: info@smartbtechtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami mailowo – odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.