Polityka wymiany produktów
1. Okres wymiany
Wniosek o wymianę można złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Zwracane produkty muszą pozostawać w oryginalnym opakowaniu, być w idealnym stanie oraz nadawać się do ponownej sprzedaży.
2. Adres do wymiany
Produkty przeznaczone do wymiany należy odesłać na adres:
SmartbtechTrade
Adres: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #18334, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
3. Koszty zwrotu
W przypadku wymiany koszty zwrotu są pokrywane przez SmartbtechTrade.
Firma dostarcza etykietę zwrotną z opłatą wliczoną w koszt wysyłki.
Klient pakuje produkt zgodnie z instrukcją i odsyła go przy użyciu wskazanego przewoźnika.
4. Koszty ponownej wysyłki
Koszty wysyłki produktu wymienionego są pokrywane przez SmartbtechTrade i wliczone w cenę zamówienia.
5. Procedura wymiany
Aby dokonać wymiany, należy wysłać e-mail na adres info@smartbtechtrade.com z numerem zamówienia i wnioskiem o wymianę.
Po zgłoszeniu klient otrzyma etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące zwrotu w ciągu 24 godzin roboczych.
Produkt należy odesłać zgodnie z instrukcjami.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu wymiana zostanie przetworzona, a wymieniony produkt zostanie wysłany do klienta w ciągu 2 dni roboczych.
6. Warunki dotyczące zwracanego produktu
Produkty zwracane w celu wymiany muszą pozostawać w oryginalnym opakowaniu, być w idealnym stanie oraz nadawać się do ponownej sprzedaży.
Przedmioty niespełniające tych wymogów nie będą podlegać wymianie.
7. Kontakt w sprawie wymiany
W przypadku pytań dotyczących polityki wymiany lub potrzeb wsparcia prosimy o kontakt z obsługą klienta SmartbtechTrade:
Nazwa firmy: SMARTB TECH & TRADE VENTURES LLC
Adres: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #18334, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
NIP: 36-5122455
E-mail: info@smartbtechtrade.com
Telefon: +1 5623915373
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami mailowo – odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.