Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej SmartbtechTrade oraz powiązanych usług, skierowanych do konsumentów w Polsce, obejmując przeglądanie produktów, tworzenie kont, składanie zamówień, dokonywanie płatności oraz kontakt z obsługą klienta.

Informacje o firmie:
Nazwa firmy: SMARTB TECH & TRADE VENTURES LLC
Adres firmy: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #18334, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
NIP: 36-5122455
Telefon: +1 5623915373
E-mail: info@smartbtechtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami mailowo – odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.

2. Podstawa prawna ochrony danych

Przetwarzanie danych osobowych w SmartbtechTrade odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO / GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
  • Informacje o zamówieniach: historia zakupów, status zamówień, dane transakcyjne
  • Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnych numerów kart i CVV)
  • Dane techniczne: informacje o urządzeniu, zachowaniu w witrynie, dzienniki dostępu, wykorzystywane do analizy działania strony

4. Sposoby zbierania danych

Dane osobowe są zbierane z różnych źródeł:

  • Bezpośrednio od użytkownika, np. podczas składania zamówienia
  • Automatycznie przez system, np. dzienniki przeglądania, pliki cookies
  • Od usługodawców zewnętrznych, np. dostawców usług płatniczych i logistycznych, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Zarządzanie i realizacja zamówień
  • Obsługa klienta przed i po sprzedaży
  • Optymalizacja funkcji strony i doświadczenia użytkownika
  • Wypełnienie obowiązków prawnych, podatkowych i administracyjnych
  • Zarządzanie bezpieczeństwem i przeciwdziałanie ryzyku

6. Podstawa prawna przetwarzania

Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzanie danych opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw:

  • Wykonanie umowy: obsługa zamówień, płatności i dostaw
  • Obowiązki prawne: przepisy podatkowe, rachunkowość, wymogi regulacyjne
  • Zgoda użytkownika: w przypadku niektórych funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
  • Uzasadniony interes: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług

7. Prawo dostępu i poprawiania danych

Użytkownicy mają prawo:

  • Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
  • Poprawić nieścisłe lub niekompletne dane
  • Ograniczyć przetwarzanie danych
  • Wycofać wcześniejszą zgodę

8. Prawo do usunięcia danych

Użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych, w tym informacji o koncie i historii zamówień.
SmartbtechTrade oceni żądanie zgodnie z przepisami prawa i potrzebami biznesowymi.

9. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownicy mogą uzyskać swoje dane w rozsądnym zakresie i przenieść je do innych dostawców usług w formacie strukturalnym i czytelnym.

10. Prawo sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania

Użytkownik może w określonych przypadkach sprzeciwić się przetwarzaniu danych lub zażądać ograniczenia przetwarzania, np. w zakresie marketingu lub spersonalizowanych rekomendacji.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów lub zgodnie z obowiązkami prawnymi:

  • Dane dotyczące zamówień i transakcji zgodnie z wymogami podatkowymi i księgowymi
  • Dane płatnicze przetwarzane bez przechowywania pełnych danych karty
  • Dzienniki techniczne usuwane po zakończeniu analiz

12. Środki bezpieczeństwa danych

SmartbtechTrade stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji
  • Ograniczenie dostępu do systemów wyłącznie dla upoważnionych osób
  • Regularne aktualizacje zabezpieczeń

13. Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe

Dane mogą być udostępniane tylko w zakresie niezbędnym dla dostawców usług:

  • Usługodawców płatniczych
  • Operatorów logistycznych i dostawców transportu
  • Dostawców usług technicznych i utrzymania strony

Część danych może być przekazywana do Stanów Zjednoczonych, przy zachowaniu zgodności z RODO i odpowiednich środków bezpieczeństwa.

14. Kontakt w sprawie danych osobowych

Użytkownicy mogą kontaktować się z SmartbtechTrade w sprawie danych osobowych:

Telefon: +1 5623915373
E-mail: info@smartbtechtrade.com
Godziny obsługi (CET): od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Odpowiedź zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.

15. Aktualizacja polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, operacyjnych lub technologicznych.
Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji.
Użytkownicy powinni regularnie przeglądać stronę, aby być na bieżąco z informacjami.